EasyOS · versão 2026-08-31

Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, o que o EasyOS coleta, por que coleta, por quanto tempo guarda e o que você pode pedir a qualquer momento.

1. Quem é o controlador

Easy Advantage, responsável pelo EasyOS. Contato de privacidade: privacidade@easyadvantage.in.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): dpo@easyadvantage.in. O Encarregado responde em até 15 dias.

2. O que tratamos

  • Cadastro: nome, e-mail e papéis de acesso.
  • Biocontexto: frequência cardíaca, variabilidade (HRV), estresse estimado e índice de estado. São dados de saúde e recebem proteção reforçada.
  • Imagem afetiva (FacePulse/Momentos): foto e estado declarado, visíveis apenas ao seu Círculo de Afeto.
  • Rotina e trilhas: check-ins, relatos, progresso e conquistas.
  • Registros clínicos, quando existe vínculo de cuidado ativo e consentimento.
  • Uso do sistema: eventos técnicos necessários para segurança e continuidade.

Cookies e medição de anúncios

Usamos o Google tag (Google Ads) para contar quatro momentos: questionário concluído, conta criada, primeiro dia aberto e plano assinado (com o valor pago). Nenhum dado de saúde, nome, e-mail ou resposta é enviado, e não criamos listas de público com esses momentos. Na página inicial, o Facebook/Instagram pode contar visitas. Em regiões que exigem consentimento (como União Europeia e Reino Unido), nada é enviado sem o seu aceite.

3. Bases legais

Consentimento específico e destacado para dados de saúde e imagem; tutela da saúde por profissional para prontuário clínico; execução de contrato para assinatura e trilhas; cumprimento de obrigação legal para registros fiscais; legítimo interesse apenas em indicadores já anonimizados.

4. Como protegemos

  • Finalidade e minimização: Cada leitura do corpo existe para adaptar o cuidado do próprio titular. Nada é coletado 'por precaução'.
  • Tradução antes do número: O beneficiário lê estado ontológico, não dado bruto. BPM e HRV só aparecem em contexto clínico autorizado.
  • Vínculo explícito: Nenhum profissional enxerga dado clínico sem consentimento registrado e vínculo de cuidado ativo.
  • Anonimato coletivo: Indicadores institucionais só aparecem com grupo mínimo de 5 pessoas, sem caminho de reidentificação.
  • Auditoria contínua: Todo acesso a prontuário e todo passo de um pedido de titular deixam registro imutável.
  • Segurança por padrão: Mídia biométrica fica em balde privado, com link assinado de curta duração e leitura restrita ao círculo.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com: profissional com vínculo de cuidado ativo autorizado por você; instituição contratante, restrito a indicadores agregados com grupo mínimo de cinco pessoas; e operadores técnicos necessários (hospedagem, pagamento), sempre por contrato e com finalidade limitada.

6. Retenção e eliminação

Momentos expiram em 24 horas. Biocontexto é mantido por 24 meses após a última leitura. Prontuário clínico segue o prazo da norma profissional aplicável. Encerrando a conta, os dados tratados por consentimento são eliminados ou anonimizados; permanecem apenas os que a lei obriga a guardar.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisão automatizada.

Abra o pedido no Canal do Titular ou escreva para dpo@easyadvantage.in.

8. Incidentes

Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados dentro do prazo regulatório, com descrição do ocorrido, dos dados envolvidos e das medidas tomadas.

9. Crianças e adolescentes (Política para Famílias)

O EasyOS pode ser usado por crianças a partir de 6 anos, sempre com conta criada e autorizada pelo responsável legal, que assina o termo de consentimento parental. O melhor interesse da criança orienta toda decisão de tratamento.

  • Dados tratados da criança: nome, turma e escola, rotina escolar, check-ins de humor, fotos do FacePulse e, só com consentimento específico, sinais de saúde do relógio.
  • Os sinais de saúde individuais ficam apenas com a criança e a família. A escola vê só médias de turma com pelo menos cinco crianças.
  • Não há anúncios, não vendemos dados e não usamos dados de crianças para publicidade ou criação de perfis comerciais. Não coletamos localização precisa nem identificadores de publicidade.
  • Conversas com os agentes não fazem diagnóstico e recebem apenas palavras, nunca números de saúde.
  • O responsável pode ver, corrigir ou apagar os dados da criança a qualquer momento em Ajustes → Privacidade, pelo pedido de exclusão ou pelo e-mail dpo@easyadvantage.in.

English: EasyOS may be used by children aged 6+ only through an account created and authorized by a parent or legal guardian. We do not show ads, sell data, collect advertising IDs or precise location, or use children's data for marketing. Individual health signals stay with the child and family; schools see only aggregated class averages (5+ children). Parents can access or delete their child's data at any time.

Também disponível: Termos de Uso · Programa LGPD e Encarregado